Добрый день.
Немного неловко писать сюда, но выхода нет.
На прошлой неделе перевели отпускные. Это было такое счастье, тем более для простого сельского учителя.
Каким-то образом плохие люди, узнали номер телефона, представились сотрудниками сбербанка, и сказали, что якобы деньги пытаются украсть с карты. Я перепугалась, и конечно выложила этим людям все данные по карте. Да я знаю, что виновата сама, надо было быть умнее.
Сняли все до копеечки...пишу и плачу, как жить теперь? Кредиты платить, ребенок растет, обещала ему отпуск...я в отчаянии.
Конечно, я сразу побежала в банк, карты все заблокировала, написала заявление, но банк отказался помогать. Они не виноваты. Я сама все сделала. Пришла в полицию, написала заявление по факту мошенничества. Ожидайте до 30 дней...а жить на что?
Читала, что надо обратиться в суд. Но пока суть да дело...как видите, я в очень затруднительном положении.
Пожалуйста, если у вас есть возможность, переведите хоть немного денег на карту
2202 2002 1169 0563 Елена Геннадьевна Б.
Я могу помочь с переводом на английский язык и обратно. Могу написать стихотворение на важную дату или событие.
Если моя помощь нужна в чем-то из этого - я обязательно помогу! Если нужно со мной пообщаться, то мой имейл [email protected]
Очень прошу откликнуться неравнодушных людей. Пожалуйста помогите....

97% несанкционированных операций с деньгами банковских клиентов совершены с использованием социальной инженерии, говорится в исследовании Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере Центробанка России.

АиФ.ru попросил жертв (или их родственников) «карточных» злоумышленников рассказать, как аферистам удалось их обмануть и обворовать.

Довели до инсульта

Москвичке Раисе Ивановне из «банка» позвонили осенью прошлого года, назвали по имени-отчеству и тут же сообщили, что кто-то в другом регионе пытается вывести с ее карточки крупную сумму денег. Эту историю АиФ.ru рассказал внук пенсионерки - Андрей, потому что сама Раиса Ивановна после общения с мошенниками (а это были они) пережила инсульт и сейчас восстанавливается.

Андрей несколько раз говорил бабушке и дедушке, что нельзя верить звонкам из серии: «Здравствуйте, я из банка, вас хотят обокрасть, назовите код от банковской карты, паспортные данные и кодовое слово».

В тот день пенсионерка была одна дома, ей позвонили с городского телефона. Молодой человек назвал Раису Ивановну по имени, представился сам и спросил, правда ли она находится не в Москве и совершала ли она перевод на несколько тысяч рублей прямо сейчас. Раиса Ивановна ответила, что нет, и «сотрудник банка» выдал: «Значит, вас хотят обокрасть, надо срочно блокировать карту и переводить деньги на специальный счет, пока не поздно».

«Эффект был достигнут — бабушка испугалась и потеряла бдительность, — рассказывает Андрей. — Вместо того, чтобы позвонить мне или маме, она начала выполнять то, что ей говорил тот молодой человек. Он велел ей дойти до банкомата, перезвонил и надиктовал бабушке порядок действий. Их было очень много, бабушка быстро запуталась и перестала понимать, что она делает. В итоге перевела мошеннику почти 100 тысяч рублей».

Раисе Ивановне приходили смс-сообщения о списании денег, но она была уверена, что это уведомления о переводе на тот самый специальный счет. Вечером женщина рассказала историю дочери, та посмотрела смс-сообщения пенсионерки и обнаружила, что средства переведены не на какой-то специальный счет, а другому человеку. «Мама с бабушкой тут же позвонили в банк, и там сообщили, что никакая служба безопасности ей сегодня не звонила. Бабушке стало плохо, на следующий день ее увезли на скорой с инсультом», - говорит ее внук Андрей.

Вернуть деньги пока не удалось — первое время после происшествия родственники Раисы Ивановны проводили в больнице, только потом обратились в банк, где заявление приняли, но заметили, что пенсионерка сама перевела деньги мошенникам и вообще подавать обращение должна лично. С тех пор - никаких новостей.

«Поговорите с роботом»

Полгода назад жертвой мошенников стала известная блогер и телеведущая Мария Командная . Схема обмана оказалась сложной и продуманной. Аферисты, представившись по телефону службой безопасности банка, украли с её карты 90 тысяч рублей. О том, что с ней произошло, Мария подробно рассказала на своей странице в соцсетях.

«Мне позвонил какой-то парень, который представился сотрудником службы безопасности «Альфа-банка». Сказал, что на моём счете зафиксирована подозрительная активность, что с него пытаются списать довольно крупную сумму денег. Я, конечно, перепугалась и сказала, чтобы счёт и все мои карты тут же заблокировали. Мне сказали, что им нужно сперва подтвердить мою личность, — рассказывает Командная. — Звонили не с номера банка, поэтому мне это всё показалось довольно подозрительным».

Мария решила перезвонить в банк, но там ей подтвердили, что она действительно говорила с сотрудником службы безопасности. После этого тот же самый человек перезвонил ей с официального банковского номера.

«Мы общались около 3 часов, — говорит Мария. — Мошеннику было очень важно, чтобы я всё время была на телефоне и не заходила в свой личный кабинет. Потому что вместо меня в нём находился он. В итоге с моего накопительного счёта все деньги были переведены на счёт текущий. Накопительный счёт мошенники закрыли. Мою карту они заблокировали, а потом разблокировали. Зачем, я не знаю. Да, они просили сообщать коды, которые приходят на мой телефон, но настаивали, что я могу и не сообщать их им, а имею право сделать это специальному роботу Альфа-банка».

Звонившие просили назвать её четыре цифры после двойного звукового сигнала, одним словом, действовали, как настоящие сотрудники банка.

«Конечно, если бы в банке не подтвердили, что я говорю с сотрудником службы безопасности, ничего такого бы не случилось, — уверена Мария. — У меня украли 90 тысяч рублей, и я ещё легко отделалась — в какой-то момент долларовая транзакция на крупную сумму была произведена, но потом её отменили, так как мне позвонили из платежного сервиса, куда направляли мои средства. У мошенников была вся информация на меня: данные паспорта, прописки, они видели, сколько денег лежит на моём счёте, и имели доступ в личный кабинет».

Но когда Командная приехала в банк, ей сказали, что она говорила с мошенниками. Мария обратилась в полицию и написала заявление о мошенничестве. В самой финансовой организации ей пообещали деньги вернуть. Спустя всего пару дней, риторика банка поменялась. Командной сообщили, что никакие деньги возвращать не собираются, а разбираться в случившемся должен следователь.

«Когда я поделилась этой историей в Инстаграме, в ответ мне стали приходить сообщения от людей, которые столкнулись с таким же видом мошенничества. У кого-то украли 200 тысяч, у кого-то 120, у кого-то 12», — рассказала Командная.

Спустя несколько дней представители банка сами написали ей итоги собственного расследования.

«История пугающая. К несчастью, мошенники смогли провернуть всё, зная только ФИО и номер телефона. Остальное получили с помощью социальной инженерии и подмены номера. Мы восстановили хронологию. Сначала мы увидели попытку перевода денег. Операция была подозрительной, мы сразу же её заблокировали и попытались с вами связаться. Думаем, в это время вы уже разговаривали с мошенниками, поэтому не смогли ответить.

После вы позвонили, и наш сотрудник подтвердил, что мы пытаемся с вами связаться. В разговоре с мошенниками было примерно следующее: один выдавал себя за сотрудника и задавал вопросы, другой звонил в телефонный центр и передавал ответы нашему оператору. Поэтому им удалось пройти проверку, подтвердить операцию и разблокировать карту, — ответил представитель банка. — Такое может произойти, только если мошенники знают все личные данные и получают коды из смс. Сотрудники банка никогда не спросят CVC-код или пароль из смс. Ваша ситуация нестандартна, необходимо было время, чтобы все проверить. Всей ситуации можно избежать, достаточно не сообщать свои данные на входящем звонке».

Марии так и не удалось вернуть украденные деньги с карты. В полиции даже отказались возбуждать дело по её заявлению.

Увели по Apple pay

Владелица кешбэк-карты «Кукуруза» Елена рассказала, как лишилась 15 тысяч рублей. Оказалось, некие люди привязали ее карту к платежному сервису Apple pay (позволяет использовать Iphone как банковскую карту при условии введения пользователем код-пароля или прикладывания пальца для сверки отпечатка) на своем телефоне. И таким образом вывели деньги.

Елена позвонила в службу поддержки Apple, чтобы узнать, почему какому-то постороннему пользователю удалось привязать ее карту к своему телефону, ведь при привязке карты на номер ее владельца обязательно приходит смс с кодом, который нужно ввести. Елене же пришло только сообщение, что карта успешно добавлена, а через 2 минуты со счета исчезли деньги. В службе поддержки Apple сказали, что ситуация невозможна и пароль должен был прийти.

Мошенники взломали базу паролей к личным кабинетам пользователей сервиса. Они ставили на телефон приложение сервиса, входили в него, а уже из приложения привязывали карту к Apple pay - в этом случае смс для подтверждения не требуется.

Деньги всем пострадавшим в этой истории вернула сама компания. Она же добавила в приложение двухфакторную идентификацию, чтобы история не повторилась.

Воспользовались сим-картой

Историей, которая произошла с его пожилыми родителями, поделился на форуме Банки.ру пользователь пол ником «axe11ent»:

«Отец весной 2018 открыл вклад. При открытии вклада ему выдали дебетовую и кредитную карту. Видимо по умолчанию подключили мобильный банк, о чем он, конечно же, даже и не догадывался, — написал форумчанин. — Летом этого же года отец поменял номер телефона. После чего старым номером не пользовался полгода. Оператор сим-карту заблокировал и продал другому человеку. Новый хозяин номера воспользовался подключенным к этому номеру мобильным банком, вывел все деньги с вклада и кредитной карты на общую сумму 786 000 рублей».

Пропажу таких значительных средств пожилые люди обнаружили не сразу. Но, едва узнав о мошенничестве, сразу обратились в полицию, написали заявление, по которому было возбужденно уголовное дело.

«На данный момент официально виновника не нашли, — пишет axe11ent, — хотя в день обращения уже знали ФИО и адрес нового хозяина сим-карты. На копию постановления о возбуждении уголовного дела банк не реагирует. Отвечает, что не видит оснований для возврата денежных средств и присылает уведомления о погашении задолженности по кредиту».

Преступники, специализирующиеся на кражах денег с карт, зовутся кардерами или фишерами.

Виды мошенничества с банковскими картами граждан весьма разнообразны и на сегодняшний день представляют собой серьезную проблему. Аферисты придумывают все новые способы, помогающие похитить чужие деньги, потратив на "обработку клиента" минимум времени. Мы расскажем вам, какими должны быть ваши действия, если мошенники списали деньги с вашей карты, и как вернуть украденное.

Основные способы кражи денег с банковских карт

• При помощи троянской программы, которую вы можете установить себе на телефон.
• Используя поддельные сайты известных торговых компаний. Умеющий создавать и наполнять сайт мошенник грамотно дублирует каталог и другие страницы известных брендов. Зайдя по поисковой строке на такой сайт пользователь не замечает, что попал в ловушку вора. Отображающиеся банковские страницы, на которых необходимо вводить свои данные (логин и пароль).
• При смене телефонной сим-карты. Если вы еще не привязали к новому телефону мобильный банк, будьте бдительны: вам могут предложить подключить функцию аферисты. Фишеры посылают в банковскую организацию СМС-сообщение с просьбой указать информацию о счете. И, т.к. вы не установили на номере онлайн-банк, система вышлет злоумышленникам все данные. Используя ФИО и № карточки можно делать покупки в интернет-магазинах.
• Звонок с номера "900", принадлежащего Сбербанку. Вероятные нечистоплотные сотрудники этой уважаемой организации звонят клиенту банка. Озвучив его (ее) паспортные данные, они просят перенести на карту все, имеющиеся на других счетах, средства. Причина: якобы совершенная попытка третьих лиц снять с носителя деньги. После того, как все суммы оказываются на одной карте, мошенники убеждают доверчивого оппонента назвать пароль для входа. СМС о том, что карта заблокирована, с номером, на который нужно звонить, чтоб разблокировать ее. Ответивший на звонок фишер попросит вас указать ФИО, № "пластика", три цифры на его обороте и т.д. Чтобы мошенники не украли у вас деньги с карты, ни в коем случае не сообщайте эти данные.
• Упомянем старый способ, по-прежнему работающий в отношении доверчивых людей, особенно пожилого возраста. На мобильник потенциальной жертвы приходит СМС-ка: "Срочно пришли (указывается сумма) на номер... ... .. .. (Киви-кошелек либо Яндекс-деньги). Сюда не звони! Потом все объясню".
• Кардер посылает на н-р держателя карты СМС о приходе на его счет большой денежной суммы. После он звонит жертве и, представившись банковским служащим или лицом, пославшим деньги, просит дать секретную информацию или выслать деньги на его счет. При этом, пугает статьей о неправомерном использовании заведомо чужих средств.
• Звонки по объявлению на "Авито". Желающий, якобы, приобрести у вас продаваемую вещь предлагает сообщить ему все данные вашей кредитки, чтобы перевести на нее сумму будущей покупки.

Мошенники списали деньги с карты: что делать?

1. срочно заблокировать пластиковый носитель;
2. позвонить в свой банк на горячую линию и рассказать о краже;
3. составить в банковском отделении заявление о том, что вы не согласны с данной проведенной операцией и просите ее немедленно отменить.

Имейте в виду: все манипуляции требуется совершить не позже следующего дня после получения уведомления о совершении операции.

Если вы потеряли значительную сумму (от 40 000 рублей и выше), есть надежда, что вам на выручку придут полицейские. Небольшой размер похищенных денег стражей порядка может не заинтересовать. Они не станут стараться найти воров и "спустят дело на тормозах".

Вероятность возврата украденных средств возрастает и в том случае, если вами не озвучивались по настоянию аферистов данные карточки. А также, когда цифры пин-кода хранились у вас отдельно от нее.

Шанс на возврат также увеличивается, если потерпевшие, заботятся о своей юридической защите и не ограничиваются звонком в банк. Юристы нашей компании помогут вернуть деньги, украденные с карты, независимо от сложности махинаций мошенников.

Куда обращаться в случае кражи средств с карты

• Позвоните в банк (а лучше лично подать заявление в письменной форме).
• Идите в полицию. Ведь речь идет об уголовном преступлении.
• Если возникли сложности с возвратом средств, обратитесь в нашу фирмы. Профессиональный юрист с большим опытом и стажем работы сделает все необходимое, чтоб решить вашу проблему.

Банк не возвращает похищенное: ваши действия

Как быть, если украли деньги с карты, а банк отказывается их возвращать? Адвокаты нашей фирмы советуют написать претензионное письмо, в котором будут изложены факты, указывающие на неправомерность отказа. Далее, следует обратиться в судебные органы. Вряд ли сотрудники банка доведут дело до суда. Обычно вопрос бывает решен в процессе досудебного разбирательства.

Обратитесь в нашу компанию, и мы возьмем все хлопоты по оформлению документов на себя. Кроме того, представим ваши интересы во всех инстанциях.

Что надо сделать, чтобы обезопасить банковский счет.

Советы наших юристов

• Подстрахуйте себя, введя временной лимит на совершение операций. Процесс манипуляций с денежными средствами происходит довольно быстро. Но, все же, это какое-никакое подспорье безопасности счета.
• Еще один способ себя обезопасить - оформление услуги "Secure Co".
• Не разрешайте уносить кредитку из вашего поля зрения позволяйте официанту, продавцу или кому-либо еще.
• Закрывайте рукой нажимаемые кнопки терминала, вводя пароль.
• Стойте так, чтоб на экране камеры слежения никто не смог бы рассмотреть секретный код.
• Пользуйтесь проверенными сайтами.
• Никогда не переходите по неизвестным ссылкам и не отвечайте на письма незнакомцев.
• Всю информацию о действиях с кредиткой (отказ в совершении каких-либо операций или возможная блокировка) следует сразу же проверять! Звоните строго на н-р горячей линии (его указывают на официальных сайтах банков).
• Никогда никому не говорите данные кредитки (код CVC-/CVV, дату действия, номер и т.п.).

Случилась беда, мошенники добрались до вашей карты и сняли с неё деньги. Что делать? Сотрудник банка дал рекомендации по тому, как себя вести в таком случае.

Три шага, которые надо сделать как можно скорее:

2. Написать заявление в банк об опротестовании несанкционированной операции. Претензию надо успеть составить либо в тот же день, когда украли деньги, либо на следующий день, не позже!

Заявить о мошенничестве можно по телефону или в отделении — всё зависит от банка. Условия можно узнать у оператора колл-центра.

3. Обратиться в полицию и написать заявление о мошеннических действиях.

Когда банк вернет деньги?

Кому банк точно вернет незаконно списанные с карты деньги?

• Клиент не нарушал правила безопасного использования карты.
• Клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции.

Например, ему позвонили мошенники и, представившись сотрудниками банка, «выудили» логин и пароль для входа в интернет-банк или пароль, который пришел по СМС, CVC-код и пр. Или, например, клиент потерял карту, но не заблокировал ее и не оповестил об этом банк.

Также банк имеет право отказать клиенту, если он не успел подать в отведенные сроки заявление в банк о краже денег.

Важно: кредитная организация обязана возместить клиенту убытки в полном объеме, если она не сообщила ему о проведении операции.

Что делать, если банк отказался возвращать деньги?

Как защитить свою карту от мошенников?

• никому не сообщайте конфиденциальные данные;
• не реагируйте на СМС с просьбой назвать персональные данные по карте, если оно пришло с номера, отличного от того, с какого обычно вам пишет банк;
• следите за безопасностью компьютера, с которого осуществляется вход в интернет-банк, установите антивирус;
• когда вы вводите ПИН-код в банкомате или оплачиваете покупки картой, прикрывайте рукой клавиатуру;
• всегда проверяйте банкомат перед использованием, нет ли на нем подозрительных устройств;
• не оплачивайте картой покупки в сомнительных интернет-магазинах, вы можете наткнуться на фишинговый сайт;
• если ваш номер телефона меняется, сразу же оповестите об этом банк.

Привидевшаяся во сне кража денег в большинстве случаев предвещает какие-либо потери в реальной жизни. Причем не обязательно это должны быть финансовые лишения. Вполне возможно, что вы потеряете друга из-за мелких ссор и неприятностей.

Считаете ли вы, что кража денег во сне - хороший знак?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Сонник Миллера

Известный американский психолог Густав Миллер предупреждает, что сновидение, в котором сновидца обокрали, и украденными оказались именно деньги, является очень неблагоприятным знаком: настоятельно рекомендуется начать готовиться к череде неудач и лишений, а также финансовых потерь.

Для того, чтобы понять, насколько длинной будет черная полоса в вашей жизни, попробуйте вспомнить, какая конкретная сумма была украдена. Чем она больше, тем длительнее будет период бед.

Если денег было украдено совсем немного, то можете особо не беспокоиться. В реальной жизни все обойдется. Возможно, ожидают мелкие незначительные ссоры или нелепые стычки с окружающими людьми. Но вы забудете о них буквально сразу же.

А вот крупная сумма денег, которой сновидец лишился, предвещает настоящий кризис! Для вас грядут тяжелые времена.

Сновидение, в котором были украдены монетки, сулят ссоры и мелкие неприятности. А вот бумажные деньги – неудачи в работе или даже болезни.

Сонник Ванги

Согласно мнению великой болгарской провидицы, кража любой суммы денег, даже, если она была чисто символическая, это повод насторожиться. Можно интерпретировать подобный сюжет, как своеобразное предупреждение от высших сил. В реальной жизни кто-либо из вашего окружения попытается вас обмануть.

Если же вам приснилось, как деньги воруют не у вас, а вы сами, то наяву вам грозит самая настоящая опасность! Постарайтесь в ближайшее время не ввязываться в сомнительные авантюры, ведите себя максимально разумно.

Сновидение, в котором у вас пытались украсть большую сумму денег, однако вам удалось предотвратить кражу, является хорошим знаком и сулит неожиданное богатство.

Исламский Сонник

Согласно данному соннику, кража бумажных купюр является не самым хорошим знаком, который предвещает сновидцу убытки.

Кому приснилась кража денег?

Для женщины сновидение, в котором у нее украли купюры прямо из дамской сумочки, говорит о беззащитности перед обстоятельствами. Увы, но сновидица не сможет сделать ничего, ее борьба с судьбой будет проиграна.

Для мужчины же подобный сюжет намекает на то, что вашим мечтам сбыться, к сожалению, не суждено. Более того, стена ваших иллюзий разрушится, и вы увидите мир таким, каков он есть.

Толкование по подробностям

Вы украли деньги

Если приснилось, как вы сами своровали деньги, причем немалую сумму, то в реальности у вас имеются желания, удовлетворить которые вы пока что не в силах, а потому совершаете бессмысленные и рискованные поступки. Настоятельно рекомендуется подумать об этом и взять под контроль собственные эмоции. В противном случае, вы рискуете попасть в очень неприятную ситуацию.

Сновидение, в котором вы украли деньги у покойника, является предупреждением: прекратите постоянно ввязываться в рискованные авантюры. Поверьте, они этого не стоят! Более того, подобная деятельность может стать причиной значительных убытков.

Если во сне украли деньги у знакомого или даже у друга, то это значит, что у вас имеется нерастраченный потенциал. Он может помочь вам добиться лучших жизненных условий, чем сейчас. Используйте его!

Сон о том, что украли мелкую сумму, предупреждает: впереди вас ожидает множество мелких и незначительных ссор. Они не испортят отношения с окружающими, однако подпортят и вам, и им нервы. Рекомендуется присмотреться к окружению: именно сейчас каждый покажет свое истинное лицо. Будьте внимательны и прекратите общение с теми, кто ведет себя недостойно по отношению к вам.

У вас украли

Если украли деньги прямо из кошелька, то подготовьтесь морально преодолеть самый настоящий финансовый кризис. Однако не стоит дожидаться момента, когда останетесь совсем без копейки в кармане. Начинайте откладывать и экономить уже сейчас, создайте себе так называемую «подушку безопасности».

Удивительно, но сон, в котором украли и деньги, и документы одновременно, является очень хорошим знаком, который говорит о том, что в данный момент вы – любимчик фортуны. Не упускайте возможность — реализовывайте начните все те проекты, о которых давно уже думали, но боялись взяться.

Сновидение, в котором украли и средства, и паспорт, предвещает унижение. Некто своими словами жестоко унизит вас, а вы не сможете ничего сказать в ответ. Рекомендуется не зацикливаться на этом, а просто пережить.

Если приснилось, что у вас украли сумку, полную бумажных купюр, то в реальности вам стоит подготовиться к хитрости и подлости со стороны врагов и недоброжелателей. Против вас разрабатывают план, чтобы навредить.

Видеть как кто-то ворует

Считается, что, если увидели во сне, как кто-то ворует у кого-то деньги, то в реальной жизни вам придется пережить смертельный страх.

Деньги украли, но потом вернули

Сновидение, в котором увидели, как сначала украли большую сумму денег, но после почему-то вернули ее назад, говорит о том, что провальный проект, который вы когда-то начали, принесет хорошие плоды.

Вывод

Практически все сонники сходятся во мнении, что ничего хорошего подобный сюжет не принесет. Кража денег во сне предвещает только лишь потери и лишения. Однако, несмотря на это, помните, что на то, какой будет ваша жизнь, влияете только вы. Именно вы являетесь кузнецом собственного счастья.