Счет карты Райффайзен – это расчетный счет, который отрывается при ее выпуске. Именно он используется во время всех операций по карте.

Счет банковской карты

У любой банковской карточки кроме номера самого пластика, который наносится на лицевую сторону, есть номер счета карты. В нем зашифрована важная информация (код банка, вид и валюта расчетного счета и т.д.), состоит из 20 цифр и указывается в договоре, а не на самой карточке.

К такому номеру могут привязываться одновременно несколько карт, при их перевыпуске изменяется номер банковских карточек, а номер счета карты остается неизменным. Обычно требуется при заполнении платежных поручений, хотя для некоторых операций вполне достаточно указать номер банковской карты.

Как узнать номер счета

Чтобы узнать номер счета карты Райффайзен можно использовать разные способы, а именно:

• Посмотреть в договоре;
• В любом отделении Райффайзен (после предоставления документа, удостоверяющего личность);
• В информационном центре;
• В квитанциях: ежемесячная выписка по счету (в Райффайзен предоставляется в электронном виде бесплатно), квитанция об операциях, проведенных через банкомат и т.д.;
• Через Интернет – банк или в мобильном банке.

Узнать номер счета карты Райффайзен можно также в конверте, который выдается вместе с ПИН-кодом.

Заключение

Как видите, узнать нужную информацию не составит труда, для этого предусмотрены различные способы, которые клиент может использовать при необходимости. Счет карты Райффайзен – информация конфиденциальная, поэтому ее не следует сообщать сторонним лицам, которые могут воспользоваться ей с целью несанкционированного доступа к Вашим денежным средствам.

Пользоваться карточкой при оплате товаров, услуг или получении зарплаты очень удобно. Важно лишь следить за её балансом, чтобы иметь возможность планировать дальнейшие растраты. Сейчас разберём вопрос, как узнать баланс карты райффайзенбанк через смс и иными способами.

1. Банкоматы raiffeisenbank. Достоинствами этого способа проверки баланса считаются автономная работа сервиса 24/7, также можно сразу обналичить средств при необходимости.
2. Интернет-банкинг. Пожалуй, самый доступный, быстрый бесплатный способ, ведь компьютер сегодня есть у каждого. Клиенту придётся подать заявление на подключение этой услуги. После получения данных для входа получится воспользоваться программой и посмотреть баланс.
3. Мобильный банк R-Mobile. Если операционная система вашего телефона iOS или Android, скачайте официальное приложение и проводите проверку личного счета в любое время. Эта услуга также бесплатна. Но необходимо подать соответствующее прошение о добавлении услуги к личному счёту, как с интернет-банкингом.
4. СМС-запрос. Каждому желающему будет доступна возможность подключения уведомления сообщениями. Сервис позволяет отследить любые изменения на карте банка. Практически во всех случаях пользование этой услугой проходит платно.
5. По телефону в колл центре. Просто сделайте звонок по контактному номеру и, пройдя идентификацию, оператор расскажет вам историю вашего баланса.
6. В отделении банка. Любой кассир в офисе банка предоставит информацию о балансе. Важно иметь паспорт, чтобы подтвердить личность. Если забыли взять карточку, укажите её номер.

Как узнать баланс через телефон

Если возможности мобильного устройства не позволяют установить онлайн-банкинг, или отсутствует подключение к интернету, сделайте звонок в специальный сервис Райфайзен банка. Следуя подсказкам робота, вы за несколько минут узнаете баланс счёта. Список номеров для связи расположен на официальном сайте банка. Достоинство перед другими способами очевидно – проверка состояния счета не займет много времени. Нужно лишь следовать указаниям автоинформатора, что позволяет решить вопрос в кратчайшие сроки.

Проверка баланса Райффайзенбанка посредством смс

К сожалению, не подключившись к сервису смс-банкинга не получится узнать баланс по смс.

Все запросы необходимо отправлять на номер 7722. Пользователи зарубежных сотовых связей или тем, кто пребывает в роуминге нужно отправить запрос на телефон +7-903-767-69-65.

Расценки на смс зависят от условий пользования сотовой связью.

Ранее упоминалось, услуга смс-банкинга платная. Цена составляет 60 руб. для основной карты, по 45 руб. для последующих. Первые 2 месяца пользования бесплатны. Полностью бесплатна услуга для обладателей золотых карт Visa и MasterCard.

Надеемся мы смогли ответить на вопрос как проверить баланс карты райффайзен через смс. Дополним этот список ещё несколькими способами.

Как проверить баланс карты через интернет

Для получения сведений о состоянии счета карточки необходимо подключиться к услуге интернет-банк. При этом потребуется указать следующие данные о карте:

• Номер, изображенный на лицевой стороне.
• Дата окончания срока действия.
• CVC2/CVV2 код, размещенный с обратной стороны карточки.

После этого вы получите сообщение на мобильный телефон с кодом. Этот пароль одноразовый. Его необходимо ввести в специальное поле.

Для проверки состояния счета войдите в систему. Рядом с данными карточки вы увидите информацию о её балансе.

Также вы можете установить на свой смартфон приложение, которое позволить проверять баланс через интернет с телефона. Такая возможность есть у обладателей гаджетов с IOS и ОС Android. Выполните вход в систему – увидите информацию об остатке на счете.

Может ли помочь Колл центр в этом вопросе. Как это сделать

Для клиентов, которые не могут узнать баланс карты райффайзенбанк по смс или интернету, создана горячая линия. Позвонив на горячую линию 8-800-700-9100, после соединения нажмите кнопку «0» (ноль) на клавиатуре телефона, дождитесь соединения с оператором. Сотрудник банка задаст вам несколько вопросов для удостоверения личности. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать свои паспортные данные, некоторую информацию о карточке. После успешной идентификации оператор ответит на ваши вопросы касательно баланса карты.

Любой клиент Райффайзенбанк имеет доступ к нескольким сервисам, с помощью которых можно легко узнать остаток на карте и проверить текущее состояние счета.

Для каждого владельца пластиковой карты Райффайзенбанка доступны следующие способы проверки баланса и получения данных об остатке средств:

• меню банкомата;
• визит в отделение банка;
• ежемесячная выписка по почте;
• звонок в информационный центр финансовой организации;
• сервис SMS-уведомлений;
• личный кабинет в онлайн банке ;
• мобильный банкинг;
• система .

Выбор удобного варианта узнать остаток на карте

1. Банкомат
   Терминал самообслуживания предоставит клиенту все необходимые данные по остатку на карте. Для получения сведений нужно вставить карту, ввести код безопасности (ПИН-код) и в открывшемся меню выбрать «Запрос остатка». Услуга бесплатная.
2. Банковский офис
   В отделении банка при предъявлении карты или паспорта клиенту будет представлена вся информация о проведенных операциях и текущем остатке на балансе карты.
3. Выписка
   В Райффайзенбанке можно оформить заявление на предоставление информации по почте или e-mail. Каждый месяц клиенту будет приходить подробная выписка с указанием текущего остатка и описанием проведенных операций. Услуга бесплатная.
4. Горячая линия
   По номеру +7495 777 1717 (для москвичей) и 8800 700 1717 (для жителей регионов) можно связаться со специалистом информационного центра и получить требуемые сведения, назвав номер карты, личные данные и кодовое слово, указанное в договоре обслуживания.
5. SMS-уведомления
   Чтобы подключить данную услугу, следует на банковском портале зайти в раздел «Дистанционное обслуживание» и выбрать вкладку «SMS-уведомления». В разделе будет подробное описание возможностей подключения сервиса уведомлений.

   Чтобы получить информацию о счете и остатке на карте, нужно с мобильного телефона, к которому подключена услуга, отправить смс-запрос на номер 7243, который должен содержать текст «Баланс NNNN». Вместо NNNN нужно вставить последние цифры номера банковской карты.

6. Интернет-банк R-Connect
   Подключить R-Connect можно через терминал самообслуживания или в одном из филиалов Райффайзенбанка.

   Для подключения через банкомат нужно:

   • найти в меню раздел «Подключение к R-Connect»;
   • сделать запрос;
   • получить чек с логином;
   • получить уведомление на телефон, содержащее пароль.

   Для подключение в офисе банка следует:

   • написать заявление о подключении;
   • получить от специалиста конверт с ПИН-кодом для активации в системе.

   Чтобы узнать текущий остаток по счету на карте нужно войти в интернет-банк, воспользовавшись полученным паролем и логином. Затем выбрать в меню «Кредитные карты» или «Дебетовые карты», выделить интересующий счет и в левом меню выбрать пункт «Выписка». Сервис предоставит информацию о проведенных операциях за выбранный временной период и об остатке на карте.

7. Мобильный банк
   Посещать личный кабинет возможно и с мобильного телефона. Для этого нужно на ресурсе Райффайзенбанка скачать приложение. Для этого нужно войти в раздел «Дистанционное обслуживание», выбрать пункт «Мобильное приложение R-Mobile», где имеются ссылки для скачивания приложений для различных смартфонов и других мобильных устройств.

   Все действия по получению информации об остатке аналогичны работе в интернет-банке.

8. Райффайзен Телеинфо
   Данная система открывает круглосуточный доступ к счетам.

   Для использования Райффайзен Телеинфо нужно:

   • на портале банка зайти в раздел «Дистанционное обслуживание» и выбрать вкладку «Райффайзен Телеинфо»;
   • в открывшемся меню представлены контакты для каждого региона страны;
   • следуя автоматическим подсказкам можно получить всю интересующие данные по счету.

Можно заключить, что Райффайзенбанк предлагает своим клиентам массу возможностей для удобного обслуживания, своевременного информирования и легкого получения данных об остатке на карте.

Вы получаете на мобильный телефон СМС с текстом: «ваша банковская карта заблокирована» или «По вашей карте проведена операция на сумму ХХ» и номер телефона, на который нужно перезвонить.

После того как вы перезвоните по указанному номеру, мошенники попытаются под различными предлогами (сбой на сервере, массовая компрометация карт и т. д.) получить у вас конфиденциальные данные о карте (полный номер карты / PIN-код / СVV / СVС / cрок действия) или попросят подойти к банкомату/терминалу и ввести код, якобы для разблокировки карты или отмены платежа. При этом полученные данные по вашей карте будут использованы мошенниками для совершения покупок в сети Интернет, а введенные коды — это не что иное, как платежи в пользу злоумышленников.

Комментарий банка

В случае подозрения на осуществление мошеннических действий с картами клиентов банк действительно может рассылать СМС с текстом о произведенной блокировке карты, однако такая рассылка производится исключительно с номера Raiffeisen. Обязательно проверяйте любую информацию относительно карт, счетов и других услуг Райффайзенбанка, поступившую от неизвестных лиц, позвонив в информационный центр банка по номеру, указанному на официальном сайте банка или на обратной стороне банковской карты. При этом помните, что сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов конфиденциальные данные по карте, а также не требуют совершать какие-либо активные операции с ними.

СМС или e-mail с вредоносными ссылками

Вам приходит СМС с неизвестного номера: «Отправлена ММS-открытка» (или аналогичного содержания) либо e-mail, содержание которого привлекает пользователя, например: «Вы выиграли приз».

При переходе по этой ссылке на ваш телефон/компьютер загружается приложение с вредоносным программным обеспечением, с которым ваш телефон начнет без вашего ведома отправлять СМС на платные короткие номера или перехватывать и отправлять мошенникам одноразовые пароли для интернет-банкинга. Если вредоносное ПО будет установлено на компьютер, оно может в фоновом режиме собирать любые хранящиеся на диске персональные данные, в том числе для доступа к банковскому счету, и также в фоновом режиме отправлять их мошенникам.

Комментарий банка

Проверьте номер отправителя СМС или адрес отправителя e-mail-сообщения и, в случае возникновения малейших сомнений, не переходите по ссылкам, которые пришли с неизвестных номеров/адресов. Устанавливайте на телефон/компьютер только проверенное ПО.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать пункт «Запрос остатка» (услуга бесплатная).

• В информационном центре

Следует связаться с оператором банка по телефону +7495 721 9100 (в Москве) или 8800 700 9100 (в других городах).

• В отделении банка

• С помощью смс-уведомления

Требуется отправить смс-запрос с текстом Баланс NNNN (где NNNN - последние цифры номера БПК) на номер 7243. Это возможно при условии подключенного к данной карте сервиса «SMS-уведомлений».

• Через сервис Райффайзен Телеинфо

Необходимо войти в систему, позвонив по номеру +7495 777 1717 (в Москве) или 8800 700 1717 (в других городах). Следовать голосовым подсказкам системы, в тональном режиме набирая «2» (Информация по карте) - «1» (Баланс и недавние операции) - «1» (Баланс).

• Посредством мобильного банкинга

• С помощью ежемесячной выписки

Такая выписка формируется каждый месяц в определенную дату и направляется банком по почте или на e-mail. Услуга предоставляется бесплатно.

3. Пополнение кредитной карты

Погасить задолженность по кредитке Райффайзенбанка можно любым из предложенных способов:

• Через банкоматы Cash-in с возможностью внесения наличных

Такие терминалы можно найти практически во всех отделениях банка . После внесения средства сразу же доступны для проведения операций по БПК. Кроме того, все банкоматы Райффайзенбанка позволяют безналичным путем осуществлять переводы между картами.

• С помощью постоянного платежного поручения

ППП - удобный способ погашения задолженности, если у клиента в банке имеется два счета (кредитный и зарплатный, к примеру). В таком случае можно оформить поручение, по которому с зарплатного счета ежемесячно будут перечисляться средства для погашения кредита. Оформить ППП можно в отделении банка, предъявив паспорт.

• Через интернет-банк

Сервис Raiffeisen Connect позволяет погашать задолженность по кредитке, осуществлять переводы между счетами и пользоваться услугой моментальных переводов с одной БПК на другую. Для пополнения кредитной карты необходимо в меню выбрать раздел «Кредитные карты» - «Пополнить карту» или «Моментальный перевод между БПК». Далее следовать подсказкам системы.

• Внеся средства через кассу Райффайзенбанка

Следует с паспортом обратиться к менеджеру по работе с физлицами, который оформит приходный кассовый ордер. После этого можно будет внести необходимую сумму наличных через кассу.

• Через платежные терминалы QIWI

Для осуществления операции с помощью терминала платежной системы требуется знать номер счета/номер БПК, выпущенной к счету. Срок зачисления на счет составляет 3 рабочих дня, комиссия QIWI - 1,5% (min 50 рублей).

• В отделении «Почта России»

Чтобы погасить задолженность в офисе почты, достаточно знать номер счета в Райффайзенбанке для зачисления. Срок поступления денежных средств составляет до 3 рабочих дней, комиссия «Почты России» - 1,3% (min 25 рублей).

• Внеся денежные средства через кассу стороннего банка

Зная номер кредитного счета в Райффайзенбанке, вы можете погасить задолженность по кредитке в кассе любого российского банка, работающего с физлицами. Срок перечисления денежных средств и комиссия за перевод устанавливаются каждым финучреждением индивидуально.

4. Увеличение кредитного лимита

Для увеличения лимита кредитования следует заполнить соответствующее заявление и предоставить в Райффайзенбанк справку 2-НДФЛ или заверенную работодателем справку по форме, установленной кредитной организацией. На момент подачи заявки ваша карта не должна быть заблокирована.

Увеличение лимита возможно, если совпадают следующие параметры:

• увеличение официального дохода клиента, что подтверждено формой 2-НДФЛ (в ней указывается доход за последние четыре месяца, «зарплатники» банка могут не предоставлять такую справку);
• срок пользования кредиткой превышает 3 месяца;
• в последний раз кредитный лимит был увеличен более полугода назад.

Банк вправе отказать клиенту в увеличении лимита, не сообщая причины такого решения.

5. Как заблокировать карту

В случае утраты кредитной карты следует незамедлительно ее заблокировать. Для этого необходимо выполнить одно из приведенных действий:

• обратиться в службу поддержки по номеру 8800 7001 717 (для клиентов подразделений «А») либо 8800 7008 855 (для клиентов подразделений «Б») и сообщить причину блокировки;
• самостоятельно через интернет-банк (в разделе «Кредитные карты» выбрать пункт «Блокировка карты» и следовать указаниям системы);
• написать Заявление на блокировку БПК на сайте Райффайзенбанка , где потребуется указать персональные данные владельца карты (причина блокировки, ФИО, секретное слово и кодовое число, номер карты, дата и время потери/кражи и другие детали);
• клиентам, подключенным к «SMS-Банк»/«SMS-уведомления Raiffeisen Mobile», необходимо отправить на номер 7243 sms-запрос для блокировки карты с текстом Блок NNNN (где NNNN - последние цифры номера БПК);
• обратиться в ближайшее подразделение банка.

Обнаружив утерянную карту, требуется незамедлительно сообщить об этом в банк.

6. Как изменить ПИН-код

ПИН-код выдается клиенту в запечатанном конверте в выбранном подразделении банка либо передается уполномоченным представителем банка при доставке клиенту, либо создается физлицом самостоятельно в Системе Райффайзен Телеинфо (по отдельным типам карт) или через терминал банка, установленный в отделении (при наличии у терминала такой технической возможности).

Банк предоставляет право смены ПИН-кода в банкоматах, обладающих данной функцией. При создании/смене секретного пароля клиент не имеет права использовать PIN-коды, состоящие из четырех одинаковых цифр («0000», «2222»), а также из цифр, идущих подряд («1234», «9876»). Меняйте свой ПИН-код не реже одного раза в месяц. Используйте известное только вам правило формирования цифровой комбинации.

7. Как закрыть карту

Закрыть кредитную карту Райффайзенбанка можно по стандартной процедуре:

• позвонить по номеру +7495 721 9100, чтобы узнать об имеющейся задолженности по кредитке;
• погасить задолженность;
• в отделении банка написать заявление о закрытии карточного счета;
• получить справку об отсутствии задолженности;
• сдать карту.

Карточный счет будет закрыт в течение 45 дней.