Механизм установления даты платежа зависит от технологий, которые финансовая организация применяет. Поэтому некоторые банки предоставляют своим клиентам возможность самостоятельно выбрать эту дату, другие привязывают ее к моменту выдачи кредита.

Например, в Райффайзенбанке заемщик может выбрать любую удобную для него дату, но при этом первый платеж должен приходиться на рабочий день, а последний - на любой день недели, кроме воскресенья. Также первый платеж осуществляется не ранее 10 и не позднее 30 дней с даты выдачи кредита.

Более жесткая привязка к моменту выдачи кредита – у ВТБ 24: в качестве даты платежа берется день фактического оформления займа. Такая же система действует в ХКФ Банке и Альфа-Банке.

В Бинбанке дата платежа определяется в отделение банка при подписании кредитного договора.

Клиент ЮниКредит Банка может выбрать для погашения платежа любой день месяца с 1 по 20 число.

Временные ограничения есть и у Промсвязьбанка - для погашения возможна любая дата с 3-го по 23-е число каждого месяца по всем программам потребительского кредитования .

Списание платежа производится банками в назначенную дату по графику, но многие кредитные организации рекомендуют вносить средства на счет немного заранее, хотя бы за день. Некоторые финучреждения предусматривают рекомендованные даты оплаты платежа: например, в ХКФ Банке и Московском Кредитном Банке такая дата устанавливается за десять календарных дней до даты списания. В МКБ при отказе клиента от условия по заблаговременному обеспечению наличия денежных средств на счете процентная ставка увеличивается на 2 п. п. В то же время, если клиент внесет сумму после рекомендованной даты, это не будет считаться просроченной задолженностью, которая бы негативно повлияла на кредитную историю клиента.

Эта мера связана с тем, что в случае, если клиент производит оплату через сторонние организации, например через отделения почтовой связи, срок поступления платежа может затянуться, и по кредиту возникнет просроченная задолженность .

Практически все банки, если дата платежа в определенные месяцы приходится на выходные или праздничные дни, переносят ее на первый ближайший рабочий день, а просрочка считается со следующего дня.

Некоторые финансовые учреждения дают своим клиентам возможность поменять установленную дату платежа. Право на бесплатное изменение платежного дня предусмотрено в кредитных договорах Промсвязьбанка, Райффайзенбанка и Альфа-Банка. В ХКФ Банке такая услуга предоставляется также бесплатно, однако дату платежа можно менять по всем действующим договорам не более одного раза в рамках одного кредита. В ВТБ 24, Бинбанке и ЮниКредит Банке подобная возможность отсутствует.

Как правило, банки меняют расчетный день только по потребительским кредитам . По ипотечным займам изменение даты платежа влечет необходимость перевыпуска и перерегистрации закладной – это достаточно трудоемкий процесс, поэтому данная услуга предлагается на рынке редко.

Многие кредитные организации напоминают о дате очередного платежа через СМС-сообщения , рассылая их обычно за пять дней до даты планового погашения. Некоторые банки уведомляют своих клиентов дважды. К примеру, в ХКФ Банке сообщения направляются за десять дней до даты списания платежа по кредиту, то есть в рекомендованный день оплаты, а затем за три дня до фактического списания. Услуга смс-информирования, чаще всего, бывает платной.

Формирование оптимального графика выплат позволяет избавиться от возможных проблем, которые возникают в процессе погашения кредита. Обычно речь идет о ежемесячных взносах, состоящих из «тела» займа, комиссий и действующей процентной ставки. Условия выплат оговариваются сторонами заранее во избежание технических и ситуационных просроченных платежей. Любые изменения вносятся в параметры договора по согласию сторон.

Узнайте о видах кредитных просрочек:

Как составляется график регулярных выплат?

В процессе разработки программ кредитования квалифицированные эксперты учитывают текущие потребности и финансовые возможности заемщиков. Каждый график составляется индивидуально с учетом информации о клиенте. Чтобы своевременно вносить платежи, желательно выбрать дату регулярных выплат, которая наступает на пару дней позже дня зачисления заработной платы или любого другого источника ежемесячных доходов.

На график выплат влияет:

• Выбранная клиентом сумма займа.
• Продолжительность действия сделки.
• Используемая кредитором схема платежей.
• Перечень доступных способов погашения займа.
• Наличие просроченных выплат.
• Уровень надежности потенциального клиента.
• Дата получения заработной платы или иного дохода.
• Подключение опции безакцептных выплат .

Если условия кредитования, в частности сумма, срок и ставка, устраивают клиента, стороны подписывают договор. Именно в этом документе будет указываться выбранная дата для внесения регулярных платежей. Лучше всего делать выплаты ближе к концу месяца. Многие финансовые учреждения настаивают на двадцатых числах.

Во избежание риска возникновения технических просроченных платежей настоятельно рекомендуется вносить средства на три дня раньше запланированного срока. Это универсальный совет для тех клиентов, которые заинтересованы в сохранении оптимального состояния кредитной истории. Доказать факт технической просрочки чрезвычайно сложно, поэтому намного проще внести платежи заранее, получив подтверждение об их поступлении на расчетный счет финансового учреждения. В случае отмены выплаты можно быстро исправить ситуацию, снова осуществив платеж или устранив ошибки через службу технической поддержки обслуживающей организации.

В договоре всегда четко указывается:

• Точный срок действия сделки.
• Размер обязательных платежей.
• Количество запланированных взносов.
• Периодичность выплат по кредиту.

При возникновении вопросов, связанных с погашением кредита, следует обратиться к сотруднику банка. Консультация всегда предоставляется бесплатно по телефону, на сайте или в офисе финансового учреждения. Рекомендуется незамедлительно обратиться к экспертам, если с погашением займа возникают проблемы. Сбои в процессе обработки операций могут привести к возникновению просроченных платежей и штрафным санкциям .

Как узнать дату очередного платежа по кредиту?

Во время оформления кредита стороны оговаривают дату платежа и периодичность взносов. Однако следует понимать, что со временем срок незначительно сдвигается. Речь обычно идет об одном дне или даже паре суток. Подобная тенденция прослеживается в случае фиксированного промежутка между намеченными взносами. Как результат, итоговая дата платежа можно измениться на пару недель или даже целый месяц. Чтобы снизить риск просроченных выплат, многие финансовые учреждения уведомляют клиентов о намеченной дате каждой выплаты.

Способы информирования клиента:

• Звонок на указанный в договоре номер телефона.
• SMS-рассылка коротких сообщений.
• Оповещение в системе интернет-банкинга.
• Письмо на действующий адрес e-mail.
• Push-уведомление в мобильном приложении.
• Предоставление графика платежей в качестве дополнения к договору.

Отечественные банки настоятельно рекомендуют клиентам придерживаться жестких графиков выплат. Ошибки технического характера в этом случае не будут представлять особую опасность. Финансовые консультанты также рекомендуют использовать дополнительные напоминания, например, приложения для портативных приборов. В календаре на телефоне можно отметить даты выплат, тем самым обеспечивая своевременное внесение средств.

График платежей прописывается в договоре двумя способами:

1. Точная дата каждого месяца, например, 21 число.
2. Фиксированный промежуток между платежами, например, через каждые 30 дней.

С первым вариантом нет никаких проблем. Заёмщику нужно вносить оговоренные суммы до указанного числа. Основную массу нареканий вызывают платежи методом отсчета промежутка от последней даты осуществления взноса. В этом случае дата выплат будет ежемесячно сдвигаться. Эта схема расчета вполне легальная, но многие заемщики даже не подозревают о ее существовании, выплачивая кредит по первому методу с последующей выплатой штрафов за образование недостачи. Таким образом, для защиты от дополнительных расходов следует тщательно изучить условия договора, обратив пристальное внимание на схему отсчета даты очередного платежа.

Нарушение условий договора, включая сроки погашения, приводит к штрафным санкциям. Наказание зависит от продолжительности просроченной выплаты. Сначала кредитное учреждение ограничивается штрафом и предупреждением, но в течение 10 дней информация о нарушителе передается в Бюро кредитных историй - орган, осуществляющий деятельность по формированию, хранению и обработке кредитных историй">БКИ . Если общее количество просрочек превышает три платежа, кредитор инициирует процедуру принудительного погашения задолженности.

Как изменить график выплат по действующему займу?

График регулярных платежей нужно обсудить заранее, поскольку после подписания договора изменить даты намеченных выплат будет чрезвычайно сложно. Оптимальный вариант - выбор числа рядом с днем получения зарплаты, дивидендов, социальных выплаты или любых других доходов, используемых для погашения долга.

Банк не имеет права самостоятельно изменять дату платежа. Правомерным считается только вариант, когда стороны по обоюдному согласию занимаются коррекцией исходного графика выплат, причем новая сделка предполагает заключение дополнительного договора. Игнорирование заемщиком согласованной даты платежей приравнивается к нарушению условий сделки, то есть со стороны банка предусматриваются штрафные санкции.

Пересмотреть график платежей можно в случае:

1. Рефинансирования кредита.
2. Реструктуризации задолженности.
3. Отсрочки регулярных платежей.
4. Консолидации займа.

Кредиторы оставляют за собой право изменять дату платежа только в том случае, если подобная возможность обозначена договором. Существует еще одна лазейка, когда в документе нет четкой формулировки о точном числе для приема платежей. В результате финансовое учреждение получает возможность незначительно сдвигать даты.

Если договором прописывается точная дата выплат, любое перемещение сроков может рассматриваться клиентом в качестве нарушения сделки. Банк обязан обеспечить согласованную схему погашения, иначе заемщик вправе воспользоваться возможностью подачи жалоб в вышестоящие инстанции, вплоть до инициирования судебного процесса. Однако столь очевидных промахов крупные кредитные учреждения пытаются не допускать в своей деятельности.

В итоге изменение даты платежей по кредиту одной из сторон считается нарушением условий сделки. График выплат с датами и суммами формируется на этапе заключения договора, поэтому участникам соглашения нужно придерживаться утверждённых параметров погашения займа. Если кредитор скорректировал дату, используя уловку с фиксированным промежутком времени между выплатами, заемщик вправе лично обратиться в банк для возврата к комфортной схеме выполнения взносов. Ни одно финансовое учреждение не заинтересовано в потере лояльных клиентов и возникновении проблем с погашением, поэтому организации обычно идут навстречу заёмщикам.

Кредиты и кредитные карты сегодня — явление, которым вряд ли кого можно удивить. Имея на руках кредитку, ее держатель имеет возможность получения массы , скидок и . Плюс, при умелом и вдумчивом использовании, она превращается во вполне эффективный финансовый инструмент. Но кредит - величина не только постоянная, но и обязательная к возврату. Поэтому заемщики периодически задаются вопросом, как узнать платеж по кредитной карте Сбербанка. Игнорировать своими клиентскими обязанностями по отношению к банковской организации достаточно легкомысленно, поскольку это может стать одной из причиной отказа при получении более крупного займа.

Вариантов того, каким способом можно это сделать, существует несколько.

Через Сбербанк Онлайн

С помощью подключенного сервиса дистанционного обслуживания клиентов — данный вариант по праву считается наиболее удобным и дающим исчерпывающую информацию. Для того, чтобы зайти в онлайн-сервис, нужно в системе и получить одноразовый пароль, который в дальнейшем нужно заменить на постоянный.

В целях безопасности при каждом входе в систему пользователь получает пятизначный цифровой пароль, который отправляется на зарегистрированный в базе банка номер телефона. Пароль необходимо ввести в открывшемся диалоговом окне, чтобы получить доступ к своим продуктам.

Кроме того, в выписке можно наглядно рассмотреть все операции списания и пополнения, произведенные в определенный период.

Мобильный банк

С помощью подключенной услуги « ». Эта услуга не является обязательной к подключению, и используется клиентом по желанию. Тем не менее, это довольно удобный способ информирования держателя карточки обо всех операциях, осуществляемых с ее использованием. Все детали операций сообщаются клиенту с помощью смс-сообщений. Чтобы узнать минимальный платеж кредитной карте Сбербанка, достаточно отправить сообщение со словом ДОЛГ на короткий номер 900. В ответном уведомлении высветится сумма к оплате и общий остаток долга. Такие действия можно производить круглосуточно, главное, чтобы была подключена услуга «Мобильного банка» и номер телефона был привязан к кредитке.

В банковском отделении

Наиболее простой, но не самый удобный способ получить сведения о задолженности — посетить подразделение банка. Для этого нужно обратиться в ближайшее банковское отделение, имея при себе паспорт и кредитную карточку. Оператор выдаст клиенту информацию в распечатанном виде, при этом будет отражены все детали банковских операций - и дата погашения, и общая задолженность, и размер обязательного минимального взноса.

Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.

Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»

Как вернуть или поменять кредитный товар?

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:

• Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
• Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
• Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

• Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
• Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
• В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
• Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
• Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).

Погашение потребительских и нецелевых кредитов ОТП Банка

Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?

Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:

Как не попасть в просрочку?

Погашайте кредит вовремя в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в банке.

Вашим надежным помощником в оплате кредита станет бесплатное мобильное приложение «ОТПкредит», которое можно скачать на свой смартфон или планшет. Приложение напомнит Вам дату и сумму платежа по кредиту.

Что будет, если пропустить платеж по кредиту?

В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк. ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг. Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Что делать, если я не могу платить вовремя?

Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.

Что делать, если я потерял реквизиты?

Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.

	Интернет-банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.
	Мобильный банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.
	Приложение для заемщиков «ОТПкредит» Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация - по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.
	SMS-банк Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927: РЕКВ: узнать свои реквизиты КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд (услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)
	Справочная служба банка Бесплатные круглосуточные номера: 8-800-100-55-55 (кредиты наличными); 8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)
	Отделение ОТП Банка Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Платеж совершил, но деньги не пришли в Банк?